1.計算機基礎知識（文件文件的區別、文件屬性、壓縮包的運用）；
2.Word的功能的使用（字體、段落格式設置、郵件合并、頁面布局、頁眉頁腳頁碼，表格的繪制）；
3.Excel數據處理（單元格格式的設置、公式與函數的使用、數據的排序篩選、分類匯總、合并計算、圖表、數據透視表、透視圖）；
4.PPT演示文稿（演示文稿的主題設置、背景母版的應用、圖形、SmartArt圖形、圖片、藝術字、視頻的插入、幻燈片的切換、對象動畫、超鏈接和觸發器的交互。
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